Cancellation Policy

❌ Cancellation Policy

At RxFarmacia.com, our mission is to deliver genuine medications with complete customer satisfaction. We take 100% care and responsibility for every order placed and ensure timely delivery through a reliable and secure process.

However, we also understand that cancellations may occur for various reasons. That’s why we offer a flexible cancellation policy, keeping the customer’s convenience in mind.

✅ Cancellation Scenarios Where the Policy Applies:

  1. Limited Stock Availability:
    If a product is in limited supply, and cannot be fulfilled in the required quantity, your order may be canceled to avoid delays or dissatisfaction.

  2. Customer Dissatisfaction or Concerns:
    If the customer has an issue with the product or service, our support team is available to assist and offer an amicable resolution, including cancellation if necessary.

  3. Out-of-Stock Products:
    If the ordered item is not in stock, the order will be automatically canceled, and a full refund will be issued.

  4. Payment Errors:
    If there is a failed, incomplete, or unverified payment, the system will flag and cancel the order automatically.

  5. Customer-Initiated Cancellations:
    Customers may request a cancellation anytime before the order is shipped. Requests will be honored as long as the reason is valid and the order has not entered dispatch.

  6. No Payment Receipt Generated:
    If the system does not generate a payment confirmation receipt, the order will be canceled for security and verification reasons.

  7. Product Complaint or Quality Issue:
    If a customer is not satisfied with the received product, they may file a complaint through our support system. This can lead to a cancellation and full refund under our return policy.

🔁 How to Cancel an Order:

To cancel an order, please contact our support team immediately through the Support Section of our website or reply to your order confirmation email. Be sure to include:

* Order number

* Reason for cancellation

* Contact details

Cancellations made after shipment may not be accepted unless supported by a valid reason and approved under our return/refund guidelines.

Your peace of mind is our priority.
Flexible, fast, and fair cancellations for every customer.